Política de Privacidade da Buukea

1. Introdução

Bem-vindo à Buukea. Somos uma plataforma SaaS criada para gerenciar reservas, clientes e operações comerciais. Ao usar nossos serviços, você aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Sua privacidade é fundamental para nós e estamos comprometidos em protegê-la com transparência e segurança.

2. Dados que coletamos

Para oferecer um serviço eficiente, coletamos diferentes tipos de informação:

• Dados de usuários: informações fornecidas no cadastro, como nome, e-mail e telefone.
• Dados de clientes finais: informações das pessoas que reservam, histórico de reservas e agendamentos.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, analytics e navegação.

3. Uso das informações

As informações coletadas são usadas apenas para os seguintes fins:

• Gestão de reservas: facilitar e organizar a agenda do seu negócio.
• Melhoria do serviço: analisar o uso da plataforma para desenvolver novas funcionalidades e otimizar o desempenho.
• Comunicação com usuários: enviar notificações importantes e suporte técnico para sua conta.
• Estatísticas internas: gerar relatórios e métricas anonimizadas.

4. Compartilhamento de dados

Na Buukea valorizamos sua confiança. Por isso:

• Não vendemos dados: em nenhuma circunstância comercializamos suas informações pessoais ou as de seus clientes com terceiros.
• Privacidade por negócio: os dados dos seus clientes são compartilhados somente com o negócio correspondente.
• Cumprimento legal: só compartilharemos informações quando exigido por lei ou por obrigação legal aplicável.

5. Propriedade dos dados

Você controla suas informações corporativas. Os dados coletados pertencem ao negócio que utiliza a Buukea. Atuamos apenas como processador tecnológico que facilita suas operações diárias, respeitando sua propriedade sobre as informações.

6. Segurança da informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados, buscando prevenir acessos não autorizados, alterações ou destruição de informações.

7. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar preferências, manter a sessão segura e analisar o uso da plataforma.

8. Links externos

Nossa plataforma pode conter links para sites externos. A Buukea não se responsabiliza pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo de sites de terceiros.

9. Direitos do usuário

Como usuário, você pode acessar suas informações, corrigir dados inexatos ou solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, conforme as opções disponíveis no seu perfil e a legislação aplicável.

10. Alterações nesta política

A Buukea pode atualizar esta política quando necessário. Notificaremos mudanças significativas pela plataforma ou por e-mail.