Política de Privacidad de Buukea

1. Introducción

Bienvenido a Buukea. Somos una plataforma SaaS diseñada para gestionar reservas, clientes y operaciones comerciales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Tu privacidad es fundamental para nosotros y estamos comprometidos a protegerla de manera transparente y segura.

2. Datos que recopilamos

Para ofrecer un servicio eficiente, recopilamos diferentes tipos de información:

• Datos de usuarios: información proporcionada al registrarte, como nombre, email y teléfono.
• Datos de clientes finales: información de las personas que reservan, historial de reservas y citas.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la plataforma, analytics y navegación.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Gestión de reservas: facilitar y organizar la agenda de tu negocio.
• Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento.
• Comunicación con usuarios: enviar notificaciones importantes y soporte técnico a tu cuenta.
• Estadísticas internas: generar reportes y métricas anonimizadas.

4. Compartición de datos

En Buukea valoramos tu confianza. Por ello:

• No vendemos datos: bajo ninguna circunstancia comercializamos tu información personal ni la de tus clientes con terceros.
• Privacidad por negocio: los datos de tus clientes solo se comparten con el negocio correspondiente.
• Cumplimiento legal: solo compartiremos información si es requerido por ley o por una obligación legal aplicable.

5. Propiedad de los datos

Tú tienes el control de tu información corporativa. Los datos recopilados pertenecen al negocio que utiliza Buukea. Nosotros actuamos únicamente como procesador tecnológico que facilita tus operaciones diarias, respetando tu propiedad sobre la información.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, buscando prevenir accesos no autorizados, alteraciones o destrucción de información.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar preferencias, mantener la sesión segura y analizar el uso de la plataforma.

8. Enlaces externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. Buukea no se hace responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de sitios de terceros.

9. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar datos inexactos o solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados, de acuerdo con las opciones disponibles en tu perfil y la normativa aplicable.

10. Cambios en la política

Buukea puede actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos los cambios significativos a través de la plataforma o mediante correo electrónico.