Política de Privacidad de Buukea

1. Introducción

Bienvenido a Buukea. Somos una plataforma SaaS diseñada para gestionar reservas, clientes y operaciones comerciales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Tu privacidad es fundamental para nosotros, y estamos comprometidos a protegerla de manera transparente y segura.

2. Datos que recopilamos

Para ofrecer un servicio eficiente, recopilamos diferentes tipos de información:

• Datos de usuarios: Información proporcionada al registrarte (nombre, email, teléfono).
• Datos de clientes finales: Información de las personas que reservan (historial de reservas, citas).
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la plataforma (analytics, navegación).

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Gestión de reservas: Facilitar y organizar la agenda de tú negocio.
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento.
• Comunicación con usuarios: Enviar notificaciones importantes y soporte técnico a tu cuenta.
• Estadísticas internas: Generar reportes y métricas anonimizadas.

4. Compartición de datos

En Buukea valoramos tu confianza. Por ello:

• No vendemos datos: Bajo ninguna circunstancia comercializamos tu información personal ni la de tus clientes con terceros.
• Privacidad por negocio: Los datos de tus clientes solo se comparten exclusivamente con tu negocio correspondiente (ej: barbería, gimnasio, salón).
• Cumplimiento legal: Solo compartiremos información si es requerido por ley o si aplica algún cumplimiento legal obligatorio.

5. Propiedad de los datos

Tú tienes el control absoluto de tu información corporativa. Los datos recopilados pertenecen íntegramente al negocio que utiliza Buukea. Nosotros actuamos únicamente como un procesador de datos tecnológico que facilita tus operaciones diarias, respetando en todo momento tu propiedad sobre la información.

6. Seguridad de la información

Hemos implementado rigorosas medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Nuestros sistemas cuentan con protección avanzada contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción de información, garantizando un entorno seguro para tu negocio.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión segura y analizar el uso de la plataforma para ofrecerte un servicio personalizado.

8. Enlaces externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. Buukea no se hace responsable por las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios de terceros.

9. Derechos del usuario

Como usuario, tienes el control de tu información. Tienes el derecho de acceder, rectificar cualquier dato inexacto, o la eliminación total de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento desde tu perfil.

10. Cambios en la política

Buukea puede actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma o mediante un correo electrónico.